b52 — Truy cập tài khoản — kiểm tra lối vào và bảo mật phiên

Truy cập b52 và nhấn nút 'Đăng nhập' ở góc trên bên phải trang. Biểu mẫu yêu cầu tên đăng nhập và mật khẩu đã dùng khi tạo tài khoản. Không cần tải ứng dụng riêng — trình duyệt di động và máy tính đều truy cập được.

Nhấn liên kết 'Quên mật khẩu' dưới biểu mẫu đăng nhập. Hệ thống gửi mã xác minh đến số điện thoại đã đăng ký. Sau khi nhập mã hợp lệ, bạn được phép đặt mật khẩu mới. Nếu không còn dùng số điện thoại đó, hãy liên hệ hỗ trợ để xác minh danh tính theo cách khác.

Kiểm tra ba nguyên nhân thường gặp: Caps Lock đang bật, bàn phím nhập sai ngôn ngữ hoặc có dấu cách thừa ở đầu/cuối. Nếu vẫn không vào được sau khi kiểm tra, thử đặt lại mật khẩu qua chức năng 'Quên mật khẩu' để loại trừ lỗi mật khẩu cũ.

Hệ thống b52 sẽ tạm khóa tài khoản khi phát hiện nhiều lần đăng nhập thất bại liên tiếp như một biện pháp bảo vệ tự động. Thời gian khóa được hiển thị trực tiếp trên màn hình sau khi kích hoạt. Liên hệ hỗ trợ nếu cần mở khóa trước thời hạn hoặc xác nhận đây là bạn.

Có. b52 tương thích với trình duyệt Chrome trên Android và Safari hoặc Chrome trên iOS. Giao diện tự co giãn theo màn hình thiết bị. Bạn có thể thêm phím tắt vào màn hình chính điện thoại để truy cập nhanh mà không cần gõ lại địa chỉ mỗi lần.

b52 cho phép đăng nhập trên nhiều thiết bị cùng lúc. Tuy nhiên, để bảo vệ tài khoản, bạn nên đăng xuất khỏi thiết bị không còn sử dụng. Kiểm tra danh sách phiên đang hoạt động trong cài đặt tài khoản và kết thúc các phiên không nhận ra.

Khi gặp các vấn đề như không nhận được OTP, tài khoản bị khóa không rõ lý do hoặc phát hiện hoạt động đăng nhập lạ, hãy liên hệ hỗ trợ qua kênh chat trực tuyến trong trang b52. Chuẩn bị sẵn tên đăng nhập và số điện thoại đăng ký để đội hỗ trợ xác minh nhanh hơn.