Chính sách quyền riêng tư

b52 — Dữ liệu nào thu thập và quyền nào bạn có thể thực hiện

Trang này trình bày toàn bộ chính sách quyền riêng tư chính thức của b52, bao gồm loại dữ liệu được thu thập khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ, cách thông tin được lưu trữ, điều kiện chia sẻ với bên thứ ba và thời hạn lưu giữ. Mỗi mục được chia theo chủ đề để bạn tra cứu nhanh điều khoản cụ thể thay vì đọc toàn bộ văn bản.

01

Phạm vi thu thập và mục đích sử dụng dữ liệu

b52 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Phần này liệt kê từng loại thông tin và giới hạn sử dụng theo chính sách.

Thông tin nhận diện tài khoản

Họ tên, địa chỉ email và số điện thoại được thu thập khi đăng ký để xác minh danh tính và liên hệ khi cần. Dữ liệu này không được dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Dữ liệu nhận diện

Dữ liệu giao dịch tài chính

Lịch sử nạp tiền, rút tiền và phương thức thanh toán được ghi lại để xử lý yêu cầu và đối chiếu khi xảy ra tranh chấp. Thông tin thẻ không được lưu toàn bộ trên hệ thống.

Giao dịch & thanh toán

Dữ liệu hành vi sử dụng

Thao tác điều hướng, lịch sử trò chơi và thời lượng phiên được ghi nhận để phát hiện hoạt động bất thường và cải thiện tính năng. Dữ liệu hành vi không được bán cho bên thứ ba.

Hành vi & phiên chơi

Thông tin thiết bị và kết nối

Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành được thu thập tự động mỗi khi bạn truy cập b52. Thông tin này phục vụ bảo mật phiên đăng nhập và chẩn đoán sự cố kỹ thuật.

Thiết bị & IP

Cookie và dữ liệu phiên

Cookie được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị hạn chế.

Cookie & phiên

02

Lưu trữ, chia sẻ dữ liệu và quyền của người dùng

Dữ liệu được lưu nội bộ và chỉ chia sẻ theo điều kiện cụ thể. Phần này nêu thời hạn lưu giữ, điều kiện chia sẻ và quyền của bạn.

Thời hạn lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 90 ngày sau khi đóng tài khoản để phục vụ đối chiếu. Dữ liệu hành vi phiên có thể được xóa sớm hơn theo chu kỳ rà soát định kỳ.

Thời hạn lưu giữ

Chia sẻ với đối tác thanh toán

Dữ liệu giao dịch chuyển đến cổng thanh toán khi bạn nạp hoặc rút tiền, giới hạn ở mức cần thiết để xử lý.

Cổng thanh toán

Chia sẻ theo yêu cầu pháp lý

Dữ liệu chỉ cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật, giới hạn đúng phạm vi yêu cầu.

Nghĩa vụ pháp lý

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua b52. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng thời gian quy định.

Quyền chỉnh sửa

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ các thông tin bắt buộc lưu theo nghĩa vụ pháp lý. Yêu cầu xóa cần được gửi bằng văn bản qua kênh hỗ trợ chính thức.

Quyền xóa dữ liệu

03

Danh sách kiểm tra an toàn dữ liệu cá nhân

Năm bước giúp bạn kiểm tra tài khoản được bảo vệ đúng cách và dữ liệu không bị sử dụng ngoài phạm vi chính sách.

01

Xác minh thông tin đăng ký

Kiểm tra họ tên, email và số điện thoại trong hồ sơ tài khoản khớp với thông tin bạn đã cung cấp. Nếu có sai lệch, liên hệ hỗ trợ để chỉnh sửa trước khi thực hiện giao dịch.

Bước 1
02

Rà soát lịch sử đăng nhập

Kiểm tra danh sách phiên đăng nhập gần đây để phát hiện thiết bị hoặc địa điểm truy cập lạ. Nếu thấy phiên không nhận ra, đổi mật khẩu và báo hỗ trợ ngay.

Bước 2
03

Kiểm tra cài đặt cookie

Vào cài đặt trình duyệt và xem xét cookie nào đang hoạt động từ b52. Tắt cookie theo dõi không cần thiết nếu bạn không muốn dữ liệu hành vi được ghi nhận.

Bước 3
04

Xem lại quyền chia sẻ dữ liệu

Đọc lại phần chia sẻ dữ liệu trong chính sách này để biết thông tin của bạn có thể đến tay bên thứ ba nào. Nếu không đồng ý một điều kiện cụ thể, bạn có quyền gửi yêu cầu phản đối.

Bước 4
05

Gửi yêu cầu nếu cần điều chỉnh

Nếu phát hiện dữ liệu không chính xác hoặc muốn xóa thông tin, liên hệ hỗ trợ qua b52 với yêu cầu bằng văn bản. Ghi rõ loại dữ liệu và lý do để được xử lý đúng hạn.

Bước 5

04

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Các câu hỏi phổ biến về xử lý dữ liệu cá nhân trên b52, có dẫn chiếu đến điều khoản liên quan để bạn đối chiếu.

01b52 thu thập những loại dữ liệu nào từ tôi?

b52 thu thập thông tin nhận diện tài khoản (họ tên, email, số điện thoại), dữ liệu giao dịch tài chính, hành vi sử dụng và thông tin thiết bị như địa chỉ IP. Mỗi loại được thu thập với mục đích cụ thể được nêu trong phần phạm vi thu thập của chính sách này, không dùng cho mục đích nằm ngoài phạm vi đó.

Gợi ý thực tế
02Dữ liệu của tôi được lưu trữ trong bao lâu?

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 90 ngày sau khi đóng để phục vụ đối chiếu. Dữ liệu hành vi phiên có thể được xóa sớm hơn theo chu kỳ rà soát. Nếu bạn muốn xóa dữ liệu sớm hơn, bạn có thể gửi yêu cầu theo quy trình được mô tả trong mục quyền xóa dữ liệu.

Gợi ý thực tế
03b52 có chia sẻ dữ liệu của tôi với bên thứ ba không?

b52 chỉ chia sẻ dữ liệu trong hai trường hợp: với đối tác thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch, và với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật. Trong cả hai trường hợp, phạm vi dữ liệu được giới hạn đúng mức cần thiết. b52 không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Gợi ý thực tế
04Tôi có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu của mình không?

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân và đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác. Để thực hiện, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua b52 và nêu rõ loại thông tin cần xem hoặc chỉnh sửa. Yêu cầu sẽ được xem xét và phản hồi trong thời gian quy định.

Gợi ý thực tế
05Làm thế nào để yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân?

Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bằng văn bản qua kênh hỗ trợ chính thức tại b52. Trong yêu cầu, ghi rõ loại dữ liệu muốn xóa và lý do. Lưu ý rằng một số thông tin có thể phải được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý và không thể xóa hoàn toàn trong trường hợp đó.

Gợi ý thực tế